ファッションウォーカーって怪しいの？安全性や本物のブランド品質を検証

オンラインで洋服やアクセサリを買うとき、「このサイト、本当に大丈夫？」と不安に感じた経験はありませんか？

ファッションウォーカーと検索すると「怪しい」という言葉が出てきて、心配になる方もいるかもしれません。

 

この記事では、そんなあなたの疑問や不安を解消するため「怪しい」のおすすめワードが含まれてしまうファッションウォーカーが本当に信頼できるサイトなのかを徹底的に検証します。

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— ファッションウォーカー (@_fashionwalker_) June 8, 2025

＞ファッションウォーカー公式X

 

運営会社の会社情報と社長の名前、そしてよく比較されるロコンド（LOCONDO.jp）との違いや、気になるファッションウォーカーとロコンドの送料についても詳しく調査しました。

さらに、お得なクーポンについての調査結果から、利用できる支払い方法は何か、そもそも楽天にショップはあるのか、公式のアプリはあるのかといった、具体的な使い方に関する情報もお届けします。

 

もちろん、安全性に関わる偽サイトの注意喚起についての取り組みや、一体どこの国のブランドを扱っているのかも深掘りします。

最も気になる実際のユーザーの口コミと評判を基に、商品が届かないという苦情は事実なのか、注文から何日で届くのかも明らかにしていきます。

この記事を最後まで読めば、ファッションウォーカーを安心して、そして賢く利用するための全ての情報が手に入ります。

 

ファッションウォーカーは怪しい？運営体制も調査

 

「ファッションウォーカーが怪しい」という疑問の核心に迫るため、まずは運営会社の信頼性やサイトの基本的な仕組みを様々な角度から見ていきましょう。

運営会社の正体から、よく比較されるロコンドとの関係性、安全性への取り組みまで、基本的な情報を整理しました。

 

会社情報と社長の名前をチェック

ファッションウォーカーの信頼性を判断する上で、まず運営会社がどのような企業なのかを知ることが大切です。

結論から言うと、ファッションウォーカーは社会的な信用度が非常に高い上場企業によって運営されています。

運営しているのは「ジェイドグループ株式会社」という会社で、以前は「株式会社ロコンド」という名前でした。

 

参照：ジェイドグループ株式会社 公式Web

 

この会社は、靴とファッションの通販サイト「LOCONDO.jp」など、複数の有名な通販サイトを運営するEC業界の大手企業です。

2017年には東京証券取引所マザーズ市場に上場しており、現在はグロース市場に移行しています。

上場企業であるということは、厳しい審査をクリアし、会社の経営状況などを定期的に公開する義務があることを意味します。

 

つまり、実態が不透明な「怪しい」サイトとは全く異なり、透明性が高く信頼できる企業であることが伺えます。

ジェイドグループ株式会社の代表取締役社長は、田中裕輔氏が務めています。

 

このように、運営会社の情報や代表者の名前が明確に公開されている点は、消費者にとって大きな安心材料になりますね。

項目	詳細
運営会社名	ジェイドグループ株式会社
旧社名	株式会社ロコンド、株式会社ジェイド
上場市場	東京証券取引所グロース市場
代表取締役社長	田中 裕輔
本社所在地	東京都渋谷区元代々木町30-13
主な事業	ECモール事業、プラットフォーム事業、ブランド事業

この表からも分かるように、ファッションウォーカーは、しっかりとした経営基盤を持つ企業によって運営されている、真っ当な通販サイトです。

 

ロコンド（LOCONDO.jp）との違いはなに？

ファッションウォーカーの運営会社がジェイドグループ（旧ロコンド）であることから、「ファッションウォーカーとロコンド（LOCONDO.jp）は何が違うの？」と疑問に思う方もいるかもしれません。

両者は同じグループによって運営されていますが、それぞれに特徴があり、異なる役割を持っています。

言ってしまえば、同じショッピングモールの中に、それぞれコンセプトの違うお店が入っているようなイメージです。

 

取り扱いブランドとターゲット層の違い

最も大きな違いは、取り扱っているブランドの傾向と、ターゲットとしている顧客層の違いです。

ロコンド（LOCONDO.jp）は、その名の通り靴の品揃えに強みを持ってスタートしたサイトであり、現在も靴を中心とした豊富なラインナップが特徴です。

比較的、幅広い年齢層に向けたコンサバティブなブランドや、オフィスカジュアルにも使えるアイテムが多く見られます。

 

一方で、ファッションウォーカーは、20代から30代の女性をメインターゲットとしており、「スナイデル」や「ジェラートピケ」といった、トレンドに敏感な若者から絶大な人気を誇るブランドを数多く取り扱っています。

駅ビルやファッションビルに入っているような、キラキラとしたフェミニン系のブランドが欲しい場合は、ファッションウォーカーの方が見つかりやすいでしょう。

 

サイトの成り立ちと歴史

もともと、ファッションウォーカーは株式会社ワールドの子会社として運営されていましたが、2020年にジェイドグループ（当時のロコンド）が買収しました。

このため、ジェイドグループが持つ物流システムやECサイト運営のノウハウが、ファッションウォーカーにも活かされています。

 

グループ全体で効率的な運営を行うことで、サービスの質を維持しているのです。

このように、ロコンドとファッションウォーカーは、同じ運営母体を持ちながらも、得意なジャンルやターゲット層で棲み分けがされています。

自分の好みや探しているブランドに合わせて使い分けるのが、賢い利用方法と言えそうです。

 

公式の偽サイトの注意喚起について

オンラインショッピングで最も怖いことの一つが、公式サイトを装った「偽サイト」や「詐欺サイト」の存在です。

 

ファッションウォーカーが「怪しい」と思われる一因に、このような偽サイトの存在を心配する声があるかもしれません。

この点について、ファッションウォーカーは自社の公式サイト上で、消費者に対して明確な注意喚起を行っています。

 

なりすましメール・サイトにご注意ください

1. fashionwalkerを装ったメールで、fashionwalkerそっくりの偽サイトや不正なサイトへ誘導しようとする被害が発生しています。

fashionwalkerを装った不審なメールの情報が寄せられております。
fashionwalkerからのメールは「fashionwalker.com」のドメインからお送りしております。それ以外のドメインからのメールは開かないようにご注意ください。

また、ウェブ検索でfashionwalkerをまねた不正なサイトにアクセスし、当社が運営しているのかと間違われるお客さまもいらっしゃいます。
（※そうしたサイトでは、当社が制作した商品・画像が違法に無断で掲載され、オフィシャルサイトなどと表示されています）

以下が当社が運用している公式サイトです。これら以外のサイトでのご購入には当社は一切責任を負いかねますので、お願いいたします。

• fashionwalkerhttps://fashionwalker.com/

• ジェイドグループ株式会社https://jade-group.jp/

ファッションウォーカー公式からの注意喚起発信

引用元：https://fashionwalker.com/contents/attention/

 

これは、ファッションウォーカー自身が詐欺行為に加担するようなサイトではなく、むしろ消費者を詐欺被害から守ろうとする姿勢の表れです。

サイトでは「怪しいサイトの見分け方」として、具体的なチェックポイントをいくつか挙げています。

• 販売者の情報（会社名、住所、電話番号）が記載されていない

• 連絡先のメールアドレスがフリーメール（GmailやYahoo!メールなど）になっている

• サイトのURLや振込先の口座名義が不自然（特に海外のもの）

• サイト内の日本語表現がおかしい

• 商品の価格が極端に安い

こういった特徴に当てはまるサイトは、偽サイトである可能性が非常に高いため、絶対に利用しないよう呼びかけています。

さらに、万が一被害に遭ってしまった場合の相談先として、最寄りの警察署や警視庁のサイバー犯罪相談窓口の連絡先も案内しており、消費者保護への意識が高いことがうかがえます。

 

自ら偽サイトへの注意を促しているという事実は、ファッションウォーカーが正規の販売サイトであることの何よりの証明です。

この取り組みは、消費者が安心して買い物を楽しむための重要な情報提供であり、サイトの信頼性を高める要因となっています。

 

どこの国のブランドを扱っているか

ファッションウォーカーで取り扱っている商品の多くは、日本の人気ブランドです。

前述の通り、「スナイデル(SNIDEL)」「ジェラートピケ(gelato pique)」「リリーブラウン(Lily Brown)」「フレイアイディー(FRAY I.D)」といった、国内の若い女性から特に支持されているブランドが中心となっています。

これらのブランドは、日本のトレンドを発信する代表的な存在であり、ファッションウォーカーは公式に商品を仕入れて販売する正規取扱店です。

 

一方で、一部海外ブランドの取り扱いもあります。

例えば、過去情報によると、イギリスのブランド「LIPSY LONDON」の商品が販売されていた事例がありました。

ただし、このような海外ブランドの商品については、「公式アウトレット品」や「並行輸入品」として販売されることがあります。

 

並行輸入品とは

ここで「並行輸入品」という言葉について、少し説明が必要です。

並行輸入品とは、ブランドの正規代理店とは別のルートで、海外で合法的に販売されている商品を輸入したものです。

偽物とは全く異なり、商品自体は間違いなく本物です。

 

しかし、正規代理店を通していないため、国内でのメーカー保証が受けられなかったり、商品のパッケージに傷が付いていたりする場合があります。

ファッションウォーカーでは、このような商品に対して「公式アウトレット品」といった表記をし、なぜ価格が安いのか、どのような状態である可能性があるのかを真摯に、正直に説明しています。

 

例えば、「セキュリティラベルが切り取られている場合がある」といった具体的な情報を開示することで、消費者が納得した上で購入できるよう配慮しています。

この透明性の高い情報開示は、消費者の「安いけど怪しい」という不安を和らげるための誠実な対応と言えるでしょう。

 

楽天や公式アプリから購入できる？

普段から楽天市場を利用している方や、スマートフォンで手軽に買い物をしたい方にとって、楽天にショップがあるか、また公式アプリが提供されているかは気になるポイントですね。

まず、楽天市場についてですが、2024年時点では、ファッションウォーカーは楽天市場に公式のショップを出店していません。

 

したがって、楽天市場内で「ファッションウォーカー」と検索して出てくる商品は、公式のものではない可能性が高くなるので注意が必要です。

買い物をする際は、必ず公式サイトからアクセスするようにしましょう。

 

次に、スマートフォンの公式アプリの有無についてです。

こちらも残念ながら、現時点ではファッションウォーカー専用の公式アプリは提供されていません。

買い物の際は、スマートフォンのブラウザ（SafariやChromeなど）から公式サイトにアクセスして利用することになります。

 

アプリがないことを不便に感じる方もいるかもしれませんが、ブラウザからでもスマートフォンの画面サイズに最適化されているため、ストレスなく商品を探したり、購入手続きを進めたりすることが可能です。

 

また、ブラウザのお気に入り（ブックマーク）機能を使えば、アプリのようにホーム画面にアイコンを設置することもできるので、頻繁に利用する場合は設定しておくと便利です。

将来的にはアプリが開発される可能性もありますが、現状は公式サイトを利用するのが唯一の正規ルートとなります。

 

ファッションウォーカーが怪しいという口コミの真相を検証

 

サイトの信頼性をより深く探るため、ここでは実際の利用者の声や具体的なトラブル事例に焦点を当てます。

良い評判だけでなく、ネガティブな口コミの真相や、送料、支払い方法といった実用的な情報まで踏み込んで検証し、総合的な評価を下します。

 

実際のユーザーの口コミと評判は？

サイトの信頼性を判断するために、実際に利用した人の声は非常に参考になります。

ファッションウォーカーの口コミを調べてみると、良い評価と悪い評価の両方が見られました。

参照出典：みん評 / ランクルー

 

ポジティブな口コミ・評判

良い口コミで特に目立つのは、品揃えの豊富さに関するものです。

「他サイトで売り切れだった商品が見つかった」

「人気ブランドの新作入荷が早い」

といった声が多く、欲しいアイテムを探しているファンにとっては重宝されているようです。

 

また、「セールで安く買えた」「クーポンでお得に買い物できた」など、価格面での満足度も高い評価を得ています。

特に、MAX70%OFFといった大規模なセールは魅力的で、駅ビルの実店舗セールよりも安く手に入ったという声も見られました。

 

ネガティブな口コミ・評判

一方で、ネガティブな口コミも存在します。

その多くは、カスタマーサポートの対応や、商品の品質、配送に関するトラブルに集中しています。

 

「電話が繋がりにくい」

「メールの返信が遅い」

といった、サポート体制への不満は、利用者が不安を感じる大きな要因となっています。

 

また、「届いた商品が不良品だった」「サイトの写真とイメージが違った（シワだらけ、生地が薄いなど）」

という品質に関する声や、

「不良品の交換に時間がかかりすぎる」といった返品・交換プロセスへの不満も見受けられます。

 

靴の返品をしようとした際に、サイトでは可能と書かれているにも関わらず、サポートからは否定的な対応をされたという経験談もありました。

これらの口コミから、ファッションウォーカーは正規のブランド品を扱う信頼できるサイトである一方で、一部の顧客対応や検品体制には改善の余地があると考えられます。

特にトラブルが発生した際の対応が、利用者の満足度を大きく左右しているようです。

 

注文から何日で届くのか解説

オンラインで商品を購入した際、「注文した商品はいつ届くのだろう？」というのは、誰もが気になるところです。

注文から商品が到着するまでの期間は、サイトの信頼性を測る一つの指標にもなります。

 

ファッションウォーカーでは、配送にかかる日数について、公式サイトで目安を示しています。

通常、注文が確定してから1日から4日程度で発送されるのが一般的です。

ただし、これはあくまで目安であり、いくつかの要因によって変動する可能性があります。

 

配送が早くなるケースと遅くなるケース

商品の在庫状況は、配送スピードに大きく影響します。

サイトに在庫がある「在庫あり」の商品であれば、比較的スムーズに発送処理が進みます。

口コミでも「注文して3日で届いた」といった早い到着を評価する声がありました。

 

しかし、「お取り寄せ」と表示されている商品は、注文を受けてからブランド側に在庫を確認し、取り寄せるため、発送までに1週間以上かかる場合があります。

この点は、サイト上にも明記されているため、購入前に商品のステータスを確認することが大切です。

 

また、年末年始やセールの繁忙期、あるいは天候や交通事情によっても、配送に遅れが生じることがあります。

「5日経っても発送されなかった」という口コミもありましたが、このようなケースは、お取り寄せ商品であったか、何らかの遅延要因が重なった可能性が考えられます。

 

注文後は、サイトから送られてくる「注文確認メール」や「発送完了メール」をしっかり確認し、マイページの注文履歴で配送状況をチェックする習慣をつけると、より安心して待つことができるでしょう。

 

届かないという苦情は本当にあるのか

「注文した商品が届かない」という苦情は、通販サイトに対する最も深刻な不信感につながります。

ファッションウォーカーに関する口コミの中にも、このような声が全くないわけではありません。

しかし、その背景を詳しく見ていくと、いくつかのパターンに分類できることが分かります。

 

一つ目は、前述の通り「お取り寄せ」商品や配送の遅延により、利用者が想定していたよりも到着が大幅に遅れるケースです。

この場合、最終的には商品は届いていますが、待っている間の不安から「届かない」と感じてしまうことがあります。

 

二つ目は、注文が正常に完了していない、または何らかの理由でキャンセルされているケースです。

例えば、決済エラーで購入ができていなかったり、注文後に在庫がないことが判明してサイト側でキャンセル処理が行われたりすることがあります。

口コミには「発送通知が来ないまま、注文が自動的にキャンセルされた」という事例も報告されています。

 

このような場合、サイトからの連絡を見逃している可能性もあるため、注文後にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを含めて確認することが重要です。

 

三つ目は、長期不在などで商品を受け取れず、配送会社から返送されてしまうケースです。

この場合、商品は一度発送されていますが、利用者の手元には届きません。

ファッションウォーカーでは、商品が返送された場合、再発送は行われず、今後の注文を断られる可能性もあると警告しています。

 

これらのことから、「商品が届かない」という苦情の多くは、サイト側が意図的に商品を発送しない行為ではなく、配送の遅延やコミュニケーションの行き違い、あるいは利用者側の確認不足が原因であると考えられます。

もちろん、利用者としては不安になるのは当然ですが、「届かない＝詐取」と直ちに結びつけるのは早計かもしれません。

 

ファッションウォーカーとロコンドの送料比較

同じジェイドグループが運営するファッションウォーカーとロコンド（LOCONDO.jp）ですが、送料のシステムには違いがあるのでしょうか。

送料は購入金額に直接影響するため、どちらがお得に利用できるか比較してみましょう。

 

ファッションウォーカーの送料

ファッションウォーカーの送料は、全国一律で200円（税込）です。

これは非常にリーズナブルな設定と言えます。

少額の買い物でも送料の負担が少ないため、気軽に利用しやすいのがメリットです。

ただし、送料無料キャンペーンなどが開催されている場合もあるため、購入前にはサイトの情報をチェックするのがおすすめです。

 

ロコンド（LOCONDO.jp）の送料

一方、ロコンド（LOCONDO.jp）の送料は、少し仕組みが異なります。

基本的な送料は490円（税込）ですが、一回の注文金額が5,500円（税込）以上になると、送料が無料になります。

つまり、まとめて買い物をしたり、高額な商品を購入したりする場合は、ロコンドの方が送料を節約できる可能性があります。

 

返品・交換時の送料

送料を考える上では、返品や交換にかかる費用も重要です。

特にサイズ感が重要な靴などを購入する場合、この点は見逃せません。

 

ロコンドは「買って試せる」をコンセプトに掲げており、サイズ交換や返品時の返送料が無料になるサービスが充実しています。

これは、利用者にとって非常に大きな安心材料です。

 

ファッションウォーカーでも、靴のサイズ交換や不良品の返品は可能ですが、口コミを見ると、利用者都合の返品に関する対応はロコンドほど手厚くない可能性があります。

 

返品・交換のしやすさという点では、ロコンドに軍配が上がると言えそうです。

サイト名	通常送料	送料無料条件	返品・交換
ファッションウォーカー	全国一律200円（税込）	特になし（キャンペーン時を除く）	条件付きで可能（靴など）
ロコンド（LOCONDO.jp）	490円（税込）	5,500円（税込）以上の注文	サイズ交換・返品時の返送料が無料

このように、一度の買い物金額や、返品の可能性を考慮して、どちらのサイトを利用するか選ぶのが賢い方法です。

 

支払い方法とクーポンの使い方を解説

ファッションウォーカーで利用できる支払い方法や、お得に買い物をするためのクーポンの存在は、利用前に知っておきたい情報ですね。

 

利用可能な支払い方法

ファッションウォーカーでは、利用者の多様なニーズに応えるため、複数の支払い方法を用意しています。

主な支払い方法は以下の通りです。

• クレジットカード払い: VISA、MasterCard、JCBなど、主要なクレジットカードが利用できます。サイトはSSLという暗号化技術で保護されているため、カード情報の安全性は確保されています。

• 代金引換: 商品を受け取る際に、配送業者の担当者に現金で支払う方法です。手数料が別途かかりますが、カード情報を入力したくない方には便利です。

• コンビニ前払い: 注文後に発行される番号を使って、コンビニエンスストアで事前に支払う方法です。

• PayPay: スマートフォン決済サービスのPayPayも利用可能です。キャッシュレスで手軽に支払いを済ませたい方に人気です。

このように、複数の選択肢があるため、自分にとって最も便利な方法を選ぶことができます。

 

お得なクーポンの使い方

ファッションウォーカーでは、割引クーポンやタイムセールといったお得なキャンペーンが頻繁に開催されています。

これらの情報を逃さないためには、会員登録をしてメールマガジンを受け取る設定にしておくのがおすすめです。

 

セール情報や、会員限定のクーポンコードがメールで送られてくることがあります。

クーポンを利用する際は、購入手続き画面でクーポンコードを入力する欄がありますので、そこにコードを正確に入力し、割引が適用されたことを確認してから注文を確定させましょう。

 

口コミでも「クーポンでお得に買えた」という声が多く、賢く利用することで、欲しかったブランド品をよりリーズナナブルな価格で手に入れることが可能です。

ただし、クーポンの利用には有効期限や対象商品などの条件が設定されていることが多いので、利用前には必ず詳細を確認するようにしてください。

 

結論：ファッションウォーカーは怪しい会社ではなかった

 

これまで様々な角度から検証してきた結果を基に、「ファッションウォーカーは怪しいのか？」という最初の疑問に答えます。

この記事の分析を通じて、ファッションウォーカーは詐欺サイトのような「怪しい」存在ではない、ということが明確になりました。

しかし、一部の利用者が不満や不安を感じる要因が存在することも事実です。

以上の点から、ファッションウォーカーは堅実な企業が運営する正規の通販サイトです。

ただし、より快適に利用するためには、サイトの特性や一部の課題を理解し、注文内容やメールの確認を徹底するなど、利用者側も賢く付き合っていく姿勢が大切ですね。

参照：

有価証券報告書 - EDINET

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