アリエクはコンビニ払いができないのはなぜ？【え？そんなルールなの？】

アリエク（AliExpress）で買い物をしようとしたら、「あれ？コンビニ払いが選べない…」なんて経験はありませんか？

せっかくかわいいアイテムを見つけたのに、支払い方法でつまずくとテンションが下がってしまいますよね。

この記事では、アリエクのコンビニ支払いのやり方はもちろん、コンビニ払いはいつまで利用できるのか、そもそもファミマのバーコードで支払うことはできるのか、といった基本的な疑問に答えていきます。

PC画面でアリエクの決済にPaypalない⁉って
思ったら「もっと見る」で出てきた。

PayPay とコンビニ先払いが優先表示になった😅
昔みたいに、取り扱いを止めたのかと思った。 pic.twitter.com/iyblAHzLGL

— とんちき録 (@tonchikiroku) April 14, 2025

 

さらに、コンビニ払いの表示がされないときや、コンビニ払いでエラーが出た場合の具体的な対処法も解説します。

また、初期設定に必要なことから、電話番号の登録ができない、あるいは電話番号を登録したくない場合の代替案まで、あなたが抱える不安を一つひとつ解消します。

コンビニ払いの期限切れはいつなのか、返金はどうなるのか、そして知恵袋に見るコンビニ払いの疑問など、多くの人が気になるアリエクの何がやばいと言われるルールについても、この記事を読めば全てがクリアになるはずです。

 

アリエクでコンビニ払いできない？なぜ？の原因調査

アリエクスプレスでコンビニ払いができない場合、複数の原因が考えられます。

ここでは、まず基本的な支払い方法の確認から、多くの人がつまずきやすい初期設定、そして実際の店舗での手順やエラーの原因までを解説します。

• まずはアリエクのコンビニ支払いのやり方

• コンビニ払い利用の初期設定に必要なこと

• ファミマのバーコードで支払いできますか？

• コンビニ払いの表示がされないときの原因

• 決済時にコンビニ払いでエラーが出た場合

まずはアリエクのコンビニ支払いのやり方

＞アリエクスプレス公式

 

アリエクスプレスでのコンビニ払いは、一定のステップを踏むだけで、誰でも簡単に行うことができます。

クレジットカードを使わずに現金で支払いたい人にとっては、非常に便利な方法です。

大まかな流れは、アリエクのアプリやサイトで注文し、発行されたコードを使ってファミリーマートの店頭で支払う、というものです。

気がついたらアリエクに支払い方法増えてんの、まさかのPayPayとコンビニ払い対応かよ pic.twitter.com/9eGgedzSL7

— シカルド@3748.8Lの水がXで届いた鹿 (@whitesikarud) March 17, 2025

 

アプリ・サイトでの操作手順

1. まず、購入したい商品をカートに入れ、「購入手続きへ」進みます。

2. 支払い方法の一覧から「コンビニ払い」を選択してください。 このとき、ファミリーマート限定であることが表示されます。

3. 次に、SMS認証のために日本の携帯電話番号を入力します。 入力後、6桁の認証コードがショートメッセージで届くので、それを画面に入力します。

4. 認証が完了したら、連絡用のメールアドレスと氏名を入力します。

5. 注文を確定すると、支払いに必要な「支払いコード（お客様番号）」が発行されます。 このコードと、認証に使った「電話番号」の2つが、店舗での支払いに必要になるので、スクリーンショットを撮るか、メモをしておきましょう。

店舗での操作手順

1. ファミリーマート店内にある緑色の「マルチコピー機」を探します。

2. タッチパネルから「代金支払い／チャージ」といった項目を選び、「番号入力」へ進みます。

3. 画面の指示に従い、アリエクから発行された「支払いコード」と、確認用の「電話番号」を入力します。

4. 注文内容が表示されるので、金額などを確認して「OK」を押すと、バーコードが印刷されたレシート（申込券）が出てきます。

5. その申込券を30分以内にレジへ持っていき、支払いを済ませれば完了です。

このように、手順自体は決して難しくありません。

ただ、初めて利用する際は、事前に流れを把握しておくと、よりスムーズに進められます。

 

コンビニ払い利用の初期設定に必要なこと

アリエクでコンビニ払いを初めて利用する際には、初期設定が必要になります。

この設定を正しく完了させないと、支払い方法としてコンビニ払いが選べなかったり、エラーの原因になったりすることがあります。

主に必要な情報は、「電話番号」「メールアドレス」「氏名」の3つです。

 

SMS認証のための電話番号登録

コンビニ払いを選択すると、まずSMS（ショートメッセージサービス）が受信できる日本の携帯電話番号の入力が求められます。

これは、本人確認とセキュリティ強化のために行われるものです。

入力した番号宛に6桁の認証コードが送信され、そのコードをアリエクの画面に入力することで認証が完了します。

このステップは、安全な取引のために非常に大切な手続きとなります。

 

連絡用メールアドレスの登録

次に、連絡用のメールアドレスを登録します。

このアドレスには、支払いコードの控えや、支払い完了の通知、発送通知など、取引に関する重要なお知らせが届きます。

普段からよくチェックするメールアドレスを登録しておくことがおすすめです。

万が一、アプリの通知を見逃しても、メールで確認できるので安心です。

 

氏名の登録

最後に、氏名（姓と名）を入力します。

アリエクの入力画面では「名」が先で「姓」が後になっていることがあるため、順番を間違えないように注意が必要です。

例えば、「山田 花子」さんの場合、「花子」「山田」の順で入力します。

 

ここで入力した氏名は、マルチコピー機での最終確認画面に表示されることがあります。

これらの初期設定は一度済ませてしまえば、次回以降のコンビニ払い利用時には入力が不要になる場合が多いです。

少し手間に感じるかもしれませんが、スムーズな支払いのために不可欠なステップと言えます。

 

ファミマのバーコードで支払いできますか？

「ファミリーマートで支払う際、バーコードを直接見せればいいの？」と疑問に思う方もいるかもしれません。

アリエクのコンビニ払いでは、アプリに表示されたバーコードをレジで直接スキャンしてもらう方式ではありません。

ファミリーマートの店頭に設置されている「マルチコピー機」という端末を一度経由する必要があります。

 

マルチコピー機で「申込券」を発行する

アリエクで注文を確定した際に発行されるのは、「支払いコード」と呼ばれる番号です。

この番号を使って、マルチコピー機で「申込券」というバーコード付きのレシートを発行します。

 

つまり、レジに持って行くのは、スマホの画面ではなく、マルチコピー機から印刷された紙の「申込券」です。

この申込券に印刷されたバーコードを店員さんがスキャンすることで、支払いが可能になります。

 

なぜマルチコピー機が必要なのか

この仕組みは、日本の多くのオンラインサービスのコンビニ収納代行システムで採用されている標準的な方法です。

マルチコピー機がアリエクスプレス（実際には決済代行会社）のシステムと連携し、注文情報を照会して、支払い用のバーコードをその場で生成しています。

 

これにより、店員さんは複雑な操作をすることなく、通常の公共料金の支払いなどと同じようにレジ業務を行うことができるのです。

少し手間はかかりますが、この「マルチコピー機で申込券を発行し、レジで支払う」という流れを覚えておけば、戸惑うことはないでしょう。

申込券の発行からレジでの支払いまでは30分という時間制限があるので、その点だけ注意してください。

 

コンビニ払いの表示がされないときの原因

アリエクでいざ支払いをしようとしたら、支払い方法の選択肢に「コンビニ払い」が表示されず、困ってしまうことがあります。

これには、典型的な原因が考えられます。

もしコンビニ払いが表示されない場合は、ご自身の注文内容を一度見直してみてください。

 

カート内に非対応の商品がある

ア-リエクで販売されている全ての商品が、コンビニ払いに対応しているわけではありません。

カートの中にコンビニ払い対象外の商品が一つでも含まれていると、支払い方法の選択肢自体が表示されなくなってしまいます。

どの商品が対象外なのかを特定するのは（ここが不親切なところで）難しいですが、一度カート内の商品を一つずつにして決済画面に進んでみると、原因となっている商品が見つかるかもしれません。

 

タイムセール商品を購入しようとしている

割引率が非常に高いタイムセール品は、スピーディーな決済が求められるためか、支払い方法がクレジットカードなどに限定されていることが多いようです。

カート内にタイムセール商品が含まれている場合も、コンビニ払いが選択できない原因の一つと考えられます。

 

複数のストアの商品をまとめて購入しようとしている

アリエクでは、異なるストア（店舗）の商品を一度にまとめて支払うことができますが、この場合にコンビニ払いが利用できないことがあります。

各ストアで決済処理の仕組みが異なるため、一括でのコンビニ払いに対応しきれないのが理由と考えられます。

 

ただし、アリエクが直接管理・発送する「Choice（チョイス）」対象商品のみを購入する場合は、複数のストアの商品でもまとめてコンビニ払いが利用できることが多いです。

もし表示されない場合は、ストアごとに個別に決済手続きを試してみる必要があります。

 

決済時にコンビニ払いでエラーが出た場合

支払い方法で「コンビニ払い」を選択し、必要な情報を入力したにもかかわらず、最終段階でエラーが出て注文を確定できないケースがあります。

エラーメッセージが表示された場合は、焦らずに内容を確認し、原因に応じた対処をすることが大切です。

 

入力情報が間違っている

最も多いエラーの原因は、入力情報の誤りです。

特に、ファミリーマートのマルチコピー機で操作する際の「支払いコード」や「電話番号」の入力ミスはよくある失敗例です。

 

6桁のコードを打ち間違えていたり、電話番号の桁数が違っていたりしないか、もう一度ゆっくり確認してみましょう。

以前は電話番号の先頭の「0」を抜いて入力する必要がありましたが、現在はシステムが改善され、そのまま入力しても通ることが多いようです。

もしエラーが出る場合は、両方のパターンを試してみてください。

 

クーポンや割引が適用できない

「Lock User Benefit Failed」といった英語のエラーメッセージが表示されることがあります。

これは、注文に適用しようとしているクーポンや割引が、何らかの理由で利用できなくなっている場合に表示されることが多いようです。

割引がコンビニ払いと併用できない、あるいは有効期限が切れているなどの可能性があります。

この割引の適用を外すことで、エラーが解消される場合があります。

 

アリエク側のシステム的な問題

入力情報に間違いがなく、割引も利用していないのにエラーが出る場合は、

アリエクスプレスのサーバーが混み合っていたり、一時的なシステム不具合が発生していたりする可能性も考えられます。

 

このような場合は、少し時間をおいてから再度試してみるか、一度アプリを再起動してみると解決することがあります。

どうしても解決しない場合は、最終手段としてアリエクのカスタマーサポートに問い合わせることも検討しましょう。

 

「アリエクでコンビニ払いできない、なぜ？」深掘り解説

アリエクのコンビニ払いが使えない背景には、単なるエラーだけでなく、電話番号登録の壁や、知っておくべき代替案、そしてアリエク特有の少し注意が必要なルールが存在します。

ここでは、より深く掘り下げて、みんなの「なぜ？」に答えていきます。

 

電話番号の登録ができないときの対処法

コンビニ払いの初期設定で必須となる電話番号の登録ですが

「何度やっても認証コードが届かない」「エラーが出て進めない」といったトラブルに直面することがあります。

このような状況に陥った際の、具体的な対処法をいくつかご紹介します。

 

 SMSの受信設定を確認する

認証コードが届かない最も一般的な原因は、スマートフォンのSMS受信設定です。

海外からのSMSを拒否する設定になっていたり、迷惑メールフィルタが強力に設定されていたりすると、アリエクからの認証コードが届かないことがあります。

 

一度、お使いのスマートフォンの設定を見直し、SMSの受信拒否設定を一時的に解除してみてください。

また、通信キャリアによっては、特定の番号からのSMSを一括でブロックするサービスなどもありますので、そちらも確認してみましょう。

 

入力した電話番号を再確認する

単純な入力ミスも考えられます。

日本の国番号である「+81」を付けずに、普段通り「080」や「090」から始まる11桁の番号を半角数字で入力しているか確認してください。

ハイフン（-）は含めず、数字のみで入力するのが基本です。

 

時間をおいて再度試す

アリエク側のサーバーが混み合っていると、SMSの送信が遅れたり、失敗したりすることがあります。

何度か試してもコードが届かない場合は、一度操作をやめて、数時間後や翌日など、時間を改めてから再度試すと、あっさり成功することもあります。

 

アプリやブラウザを再起動する

アプリやブラウザに一時的な不具合が生じている可能性も否定できません。

一度アリエクのアプリを完全に終了させてから再起動したり、スマートフォンの電源を入れ直したりすることで、問題が解決する場合があります。

 

これらの方法を試しても登録ができない場合は、システムに何らかの問題が発生している可能性もあるため、アリエクのカスタマーサポートへの問い合わせが必要になるかもしれません。

 

電話番号を登録したくない場合の代替案

アリエクのコンビニ払いには電話番号の登録が必須ですが、「海外のサイトに電話番号を登録するのは少し不安…」と感じる方も少なくないでしょう。

プライバシーの観点から、電話番号の提供に抵抗がある場合、残念ながらコンビニ払いを利用することはできません。

中華通販（アリエク SHEIN 主にTEMU）はカード情報抜かれるからコンビニ払いが安心みたいな奴マジで見るけど逆じゃね？
むしろ何でそんな怪しいサイトに先払いできるん？詐欺られた時、返品返金時、面倒なだけじゃね？
paypalを使った方が絶対安心だと思うんだが間違ってる？マジで理解できん

— kumawei (@kumaweeei) September 17, 2025

 

しかし、ア-リエクには他にも安全に利用できる支払い方法がいくつか用意されています。

電話番号を登録したくない場合は、これらの代替案を検討してみるのがおすすめです。

支払い方法	安全性	手軽さ	特徴
プリペイドカード	非常に高い	△ 事前チャージ要	チャージ額以上の損失なし。匿名性が高い。
PayPal	非常に高い	〇 アカウント要	買い手保護制度が強力。カード情報をアリエクに渡さない。
クレジットカード	良い	◎	カード会社の補償あり。最も手軽で広く使える。
スマホ決済	非常に高い	◎ 設定済なら	実際のカード番号が共有されないトークン化技術で安全。

 

プリペイドカード（Vプリカなど）

コンビニなどで購入できるプリペイド式のクレジットカードは、最も安全な代替案の一つです。

事前にチャージした金額分しか利用できないため、万が一不正利用にあっても被害を最小限に抑えることができます。

審査不要で誰でも作れる点も大きなメリットです。

 

PayPal（ペイパル）

PayPalは、自分のクレジットカード情報や銀行口座情報をアリエク側に一切知らせることなく決済できるサービスです。

PayPalが仲介役となるため、安全性が非常に高いのが特徴です。

また、商品が届かないなどのトラブル時には、PayPal独自の「買い手保護制度」を利用して返金を申請できるため、もしもの時にも安心感が違います。

 

クレジットカード／デビットカード

アリエクに直接カード情報を登録することに抵抗がないのであれば、これが最も手軽な方法です。

アリエクはセキュリティ対策を施していますが、それでも不安な方は、利用明細をこまめにチェックしたり、不正利用時の補償が手厚いカードを選んだりすると良いでしょう。

 

このように、電話番号を登録したくない場合でも、あなたに合った安全な支払い方法がきっと見つかります。

それぞれのメリット・デメリットを理解した上で、最適な選択をしてください。

 

そもそもコンビニ払いはいつまで可能か

アリエクでコンビニ払いを選択した後、気になるのが「いつまでに支払いを済ませればいいのか」という点です。

この支払い期限は、注文のタイミングやセール期間などによって変動することがありますが、一般的には非常に短い期間が設定されているので注意が必要です。

 

多くのオンラインサービスでは3日間程度の猶予が設けられていることもありますが、アリエクの場合はそれよりも厳しいルールが適用されることが多いです。

 

支払い期限は「24時間以内」が目安

データベースにある情報によれば、アリエクのコンビニ払いの有効期限は、支払いコードが発行されてから「24時間以内」とされるケースが多いようです。

一部の情報では20日間や3日間といった記載も見られますが、これは特定のキャンペーンや過去の仕様である可能性があります。

 

安全を期すためには、「注文を確定したら、その日のうちか、遅くとも翌日までには支払いを済ませる」と考えておくのが賢明です。

正確な期限は、支払いコードが発行された画面に「〇〇で期限切れになります」といった形で明記されているので、必ず確認するようにしましょう。

 

この短い期限は、海外からの発送準備を迅速に進めるためや、在庫の確保を効率的に行うための措置と考えられます。

うっかり期限を過ぎてしまわないよう、注文後は速やかにファミリーマートへ向かう計画を立てることが大切です。

 

コンビニ払いの期限切れはいつになる？

前述の通り、アリエクのコンビニ払いの期限は比較的短く設定されています。

もし、この支払い期限を過ぎてしまった場合、その注文はどうなるのでしょうか。

 

結論から言うと、支払い期限が切れた注文は、システムによって自動的にキャンセル扱いとなります。

特別な手続きは不要で、放置しておけば自動で取り消される仕組みです。

 

 自動キャンセルの影響

注文が自動キャンセルされると、当然ながら商品は発送されません。

もしその商品がどうしても欲しい場合は、再度同じ商品をカートに入れ、もう一度注文手続きをやり直す必要があります。

 

ただし、注意点がいくつかあります。

人気商品やセール品だった場合、再注文しようとしたときには在庫がなくなっていたり、価格が元に戻ってしまっていたりする可能性があります。

また、利用しようとしていたクーポンなども、再注文の際には使えなくなっているかもしれません。

 

ペナルティはあるのか

支払い期限切れによる自動キャンセルを一度や二度繰り返したからといって、すぐにアカウントが停止されるといった厳しいペナルティが課されることは、まずないようです。

しかし、あまりにも頻繁にキャンセルを繰り返すと、悪質なユーザーと判断され、何らかの利用制限がかかる可能性もゼロではありません。

 

基本的には、購入する意思が固まってから注文手続きを行い、発行された支払いコードの期限内に支払いを完了させることが、トラブルを避けるための最善策です。

支払い期限は、注文を確定した画面や通知メールで必ず確認し、スケジュール管理をしっかり行いましょう。

 

返金も？アリエクの何がやばいと言われるか

アリエクのコンビニ払いを検討する上で、絶対に知っておかなければならない、最も注意すべき点があります。

それが、返金のルールです。

多くのユーザーが「アリエクのコンビニ払いはやばい」と言う理由のほとんどが、この独特な返金ポリシーにあります。

 

返金は現金では戻ってこない

コンビニ払いで支払った代金は、もし注文がキャンセルになったり、商品に問題があって返品・返金処理が行われたりした場合でも、

現金や銀行振込といった形で手元に戻ってくることは一切ありません。

これが最大の注意点です。

 

返金先は「AliExpressウォレット」

では、返金されるべきお金はどこへ行くのかというと、

ユーザーのアリエクスプレスアカウント内にある「AliExpressウォレット」に、「ボーナス」という名前のストアクレジットとしてチャージされます。

このボーナスは、アリエクスプレスでの次回の買い物にしか使えません。

 

60日間の有効期限という罠

さらに問題なのが、このボーナスには「チャージされてから60日間」という非常に厳しい有効期限が設定されている点です。

もし、60日以内にアリエクで新たな買い物をせず、このボーナスを使い切らなかった場合、残高は理由を問わず完全に失効してしまいます。

 

つまり、返金されたはずのお金が、実質的に消滅してしまうのです。

高額な商品を購入し、それが返金になった場合、60日以内に同等額の買い物をしなければ、支払ったお金を失うという大きなリスクを伴います。

 

このルールは、技術的な制約（海外への現金返金が難しい）と、ユーザーをプラットフォーム内に留めて再購入を促したいというビジネス上の判断が組み合わさった結果と考えられます。

これらの理由から、アリエクのコンビニ払いは 「返金が絶対に不要だと確信できる、少額でリスクの低い商品」 にのみ利用を限定するのが賢明です。

電子機器や衣類など、返品の可能性が少しでもある商品には、他の支払い方法を選ぶことを強く推奨します。

 

まとめ：アリエクのコンビニ払いができない「なぜ」の解決法

この記事では、アリエクスプレスのコンビニ払いができない様々な原因と、その対処法、

そして知っておくべき重要なルールについて解説してきました。 最後に、この記事の要点をまとめます。

この記事が、アリエクのコンビニ払いで困っていたあなたの助けになれば嬉しいです。

少しクセのあるルールですが、内容をしっかり理解して、トラブルを避けながら、賢くお買い物を楽しんでくださいね！

 

参照:独立行政法人国民生活センター：海外のショッピングサイトなどとのトラブル / ファミリーマート：マルチコピー機サービス 代金支払い

---